Versand

Verzending & Bezorging – Alvayna

Bij Alvayna geloven we in een fijne, zorgeloze shopervaring – van bestelling tot bezorging. Daarom doen we er alles aan om jouw pakket veilig, tijdig én verantwoord bij je te krijgen.

 

Wereldwijde verzending – bewust én efficiënt

Als onderdeel van ons duurzame verzendmodel worden al onze bestellingen rechtstreeks vanuit de leverancier verzonden. Dat is beter voor het milieu – en voor jou betekent het dat je bestelling iets langer onderweg kan zijn dan bij traditionele retailers.

 

Verwerking & Levertijden

Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen na bevestiging van betaling

Gemiddelde levertijd: 3–9 werkdagen (afhankelijk van je locatie)

Internationaal: Levering buiten de EU kan extra tijd kosten i.v.m. douane

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link per e-mail waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen.

 

 

Verzenddetails en afspraken

Controleer je adres goed

Zorg ervoor dat je verzendadres volledig en correct is vóórdat je afrekent. We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor pakketten die niet geleverd kunnen worden door foutieve adresgegevens.

 

Wijzigingen na verzending

Zodra je bestelling is verzonden, kunnen we geen aanpassingen meer doen aan producten, adres of verzendmethode. Controleer dus goed vóór je bestelt.

 

Verlies, diefstal of vermissing

Na verzending ligt de verantwoordelijkheid bij de vervoerder. Is je pakket volgens de tracking afgeleverd maar heb je niets ontvangen? Neem dan direct contact op met het postbedrijf of je lokale afhaalpunt. We kunnen geen terugbetaling doen op bestellingen die als "geleverd" staan gemarkeerd.

 

Retourzendingen & kosten

Retourkosten zijn voor eigen rekening. We bieden een retourlabel aan waarvan de kosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag.

 

Verzendlocaties

Bestellingen kunnen verzonden worden vanuit verschillende magazijnen, nationaal of internationaal – afhankelijk van waar jouw artikel op voorraad is.

 

Verzendkosten

Onze verzendkosten zijn transparant en gebaseerd op je locatie en het gewicht van je bestelling. Deze kosten zie je altijd duidelijk tijdens het afrekenen – géén verrassingen achteraf.

 

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Ons team staat voor je klaar. Neem contact met ons op via de contactpagina en we helpen je zo snel mogelijk verder.

Dank je wel voor je vertrouwen in Alvayna. We doen er alles aan om je bestelling zo soepel en prettig mogelijk te bezorgen – met aandacht voor kwaliteit, duurzaamheid en service.

 

🖤 Team Alvayna